郵便局留めの注文方法

ご注文商品をご家族や同居人に知られたくない、プライバシーを守りたいという場合、郵便局留めサービスをご利用いただけます。
郵便局留めとは、ご自宅への配達にて受け取るのではなく、ご希望の郵便局で受け取ることのできる制度で、受取手数料などは掛かりません。

局留めでご注文される際は、下記をご参照ください。

1.注文者の氏名に「受け取り人様」のご氏名

受取人様ご本人の氏名を入力ください。宛先の氏名として記載され、郵便局によっては、受け取りの際に身分証明書の提示を求められる可能性もあります。

宛先と受取人様のご氏名が異なるために荷物を受け取れなかった場合、当店では対応しかねますのでご了承ください。


2.受け取りたい郵便局の郵便番号・住所・郵便局名を入力

受け取りをしたい郵便局の郵便番号、住所、郵便局名を正確に入力し、必ず住所の最後に「〇〇郵便局留め」と記載してください。

郵便局がビルの一部に入っている場合、「局留め」の記載がないと「住所不定」の扱いとなり、返送されてしまう可能性があります。

郵便局の住所を検索するにはこちらから

※ 自宅の住所は記載はしなくてもよいのか?
現時点で確認している範囲では、受取人様のご住所の記載がなくとも問題なくお受け取りいただけるので、ご自宅住所の記載は不要でございます。
万が一、住所の確認ができず受け取れなかった場合は再送させて頂きますので、お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。


3.荷物の発送完了から郵便局到着まで

当店から商品の発送手配完了後、メールにてお荷物追跡番号のご案内をさせていただきます。
局留めの場合は、郵便局に到着してもメール通知や電話連絡などはありません。そのため追跡番号を使ってご自身で、商品が到着したかどうか確認する必要があります。

通常は発送完了後からおおよそ7~10日で商品が到着します。到着予定日が近くなったら、日本郵便のホームページより荷物の配送状況をご確認ください。

※ 当店のメールが迷惑フォルダ等に入ってしまい、メールを見つけられないケースもございます。メールが受け取れない場合は、ログインをして過去の「注文履歴」を見て頂くと、追跡番号が確認できます。

4.荷物の受け取りは到着してから10日以内

お荷物が郵便局に到着しましたら、日本郵便の追跡確認ページより『最寄局・最寄店送付』と表示されます。
念のため、受け取り人様の身分証明書をお持ち頂き、郵便局にてお荷物の受け取りをお願い致します。

お荷物の保管期間が切れますと、発送元に返送されてしまいますので、早めにお受け取り下さいますようお願い致します。

その他ご不明な点は、カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。